Assistenza e Consulenza Sistemistica

Grazie all’esperienza consolidata in diverse tipologie aziendali, la nostra realtà è in grado di intervenire sull’intera infrastruttura IT aziendale, offrendo un servizio di outsourcing e di manutenzione sistemistica altamente professionale e completo.

Proponiamo ai nostri clienti un seguimento sistemistico personalizzabile in base alla reale necessità aziendale, includendo una serie di servizi aggiuntivi che rendono la nostra offerta altamente competitiva.

Continuativo — Assistenza sistemistica continuativa.

A Pacchetti — Pacchetti di consulenza prepagata.

A Chiamata — Intervento spot in base ad esigenze specifiche.

Supporto

: Risoluzione Emergenze

Un seguimento continuativo garantisce un rapido e risolutivo intervento in caso di malfunzionamento di qualsiasi componente software presente nell’infrastruttura informatica del cliente.

: Consulenza Sistemistica

Analisi, auditing e gestione dell’intera infrastruttura server e di rete.
Interveniamo e monitoriamo attivamente per garantire la massima disponibilità dei servizi IT aziendali.

: Seguimento Continuo

Manteniamo l’infrastruttura IT aggiornata e sicura. Il nostro supporto sistemistico comprendere tutte le procedure di aggiornamento di sicurezza dei servizi informatici.

Valore Aggiunto

Monitoraggio Infrastruttura

Grazie all’impiego di moderni sistemi di monitoraggio, controlliamo in tempo reale tutti i parametri vitali dei servizi informatici. Parametri come banda, punte di traffico, carico dei sistemi e disponibilità dei servizi erogati, vengono monitorati e notificati via sms / email, assicurando un intervento tempestivo qualora si renda necessario. I nostri clienti dispongono quindi di un ulteriore strumento di supervisione consultabile via web ed hostato sulla nostra piattaforma di monitoraggio.

Controllo giornaliero backups e logs di sistema

Controlliamo tutti i messaggi dei vostri server servendoci di un sistema automatizzato pensato esclusivamente a prevenire possibili problematiche, errori applicativi e tentativi di attacchi informatici.

Costi Contenuti

Il nostro continuo impegno in ricerca e sviluppo ed il nostro orientamento verso all’automatizzazione e standardizzazione dei processi di supervisione e manutenzione sistemistica, ci permettono di essere presenti sul mercato offrendo tariffe contrattuali vantaggiosissime..

Il nostro approccio

Metodologia SCRUM-Agile

Lavoriamo in metodologia di sviluppo SCRUM / Agile e ci serviamo delle più moderne tecniche di automatizzazione informatica. In questa direzione possiamo standardizzare e modularizzare tutti i processi d’implementazione dei progetti, riducendo drasticamente i tempi necessari al raggiungimento delle finalità prefissate.

Trasparenza e time tracking

Mettiamo a disposizione strumenti di reporting via web che consentono il seguimento integrale delle operazioni svolte dai nostri sistemisti sull’intera infrastruttura informatica.

Interventi rapidi e contatto diretto con il cliente

Grazie alle metodologie di lavoro che adottiamo, siamo in grado di automatizzare totalmente i processi di ingegnerizzazione e manutenzione server. Mantenere, aggiungere, togliere o replicare un server all’interno della tua infrastruttura informatica non è stato mai così rapido ed economico.

Assistenza Sistemistica

Soluzioni per l'insfratruttura ICT

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Risoluzione Emergenze

Consulenza Sistemistica

Seguimento Continuo

Valore Aggiunto

Il nostro approccio